Reengineering procesu sprzedaży

Reengineering procesu sprzedaży rozpoczyna się analizą procesu w celu zidentyfikowania luk lub słabych punktów powodujących niską skuteczność sprzedaży. Następnie przeprojektowywana jest sekwencja działań, ich kierunków i ról wszystkich uczestników odpowiedzialnych za generowanie przychodów dla firmy, w celu ich optymalizacji i najlepszego dopasowania do docelowej grupy odbiorców, kanałów dotarcia, zasięgu terytorialnego, branży i aktualnej sytuacji na rynku. Reengineering jest skutecznym narzędziem podnoszenia efektywności działań sprzedażowych, a tym samym zwiększa dynamikę wzrostu firmy.

Kiedy znajduje zastosowanie:

• Spadek sprzedaży
• Niska skuteczność działań handlowych
• Wysoki koszt pozyskania klienta
• Wprowadzenie nowego produktu
• Wejście na nowy rynek geograficzny
• Przejęcie firmy z odbiegającymi od oczekiwań wskaźnikami efektywności sprzedaży

Rezultaty:

• Zwiększenie skuteczności działań handlowych (hit ratio)
• Zwiększenie liczby klientów
• Obniżka kosztu pozyskania klienta
• Skuteczne wprowadzenie nowego produktu na rynek
• Udane wejście na nowe rynki (geograficzne, segmentowe)
• Zmniejszenie biurokracji i wyeliminowanie zbędnych działań formalnych lub operacyjnych
• Zdefiniowanie i przypisanie odpowiedzialności
• Dostosowanie działań i zasobów do oczekiwanych rezultatów

Nawiguj do listy wszystkich usług >>